キャンセルポリシー
日中にご注文いただいたご注文は、毎日午後6時(UTC -8)に処理が確定いたします。そのため、この時間内にご提出いただけないご注文(キャンセル、変更、修正)はお受けできません。
1. 配送先住所の変更:
-
- 誤って間違った配送先住所を入力した場合でも、心配しないでください。ご注文後 24 時間以内に住所の更新をリクエストできます。
2. 注文の変更(サイズ・色など)
-
- ご注文内容(サイズ、色、その他の詳細など)を変更する場合は、ご注文の処理/生産が進む前にサポートできるよう、許可された期間内にリクエストを送信してください。
3. 注文のキャンセル:
-
- ご注文をキャンセルされる場合は、 support@vinartsvn.comまでメールでカスタマーサポートチームにお問い合わせください。
- ご注文をキャンセルされる場合は、 support@vinartsvn.comまでメールでカスタマーサポートチームにお問い合わせください。